Conditions Générales de Vente

Astrea est un service édité par Alexia Astrea, entrepreneur individuel, immatriculée sous le SIREN 903821338, dont le siège social est situé 72 avenue des Caillols, 13012 Marseille. Email de contact : bonjour@astrealivre.com.

Astrea propose un ebook personnalisé à 29€ (prix promotionnel, prix normal 35€). Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

La commande s'effectue via le formulaire en ligne. Le paiement est sécurisé via Stripe, notre prestataire de paiement. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Astrea.

L'ebook est livré par email dans un délai maximum de 24 heures après confirmation de paiement. Tout retard exceptionnel est notifié par email.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques personnalisés (ebook). En passant commande, tu acceptes expressément cette dérogation.

En cas de problème technique de notre fait (page vide, texte manquant ou coupé, erreur de mise en page, bug de génération), une nouvelle version corrigée est renvoyée sans frais. En revanche, les données de naissance (date, heure, lieu) sont saisies par l'acheteur au moment de la commande et relèvent de sa responsabilité : une erreur de saisie ne donne pas lieu à correction gratuite ni à remboursement. Contact SAV : bonjour@astrealivre.com.

Le contenu de chaque livre est unique et personnel à l'acheteur, qui en obtient une licence d'usage personnel. La structure éditoriale, le système de génération et la marque Astrea restent la propriété d'Alexia Astrea.

Les données natales transmises (date, heure, lieu de naissance) sont utilisées uniquement pour générer ton livre et conservées 30 jours après livraison, sauf demande expresse de suppression. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, médiation amiable possible via le médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français sont compétents.